알서포트

조사중

사실 문장

확인됨 알서포트는 2026년 10월 30일 '[공지] RemoteCall 서비스 보안 침해사고 및 개인정보 유출 안내'를 게시하고, 2026년 10월 28일 보안 침해사고와 관련해 원격지원 서비스 리모트콜(RemoteCall) 이용 고객의 일부 개인정보가 유출된 사실을 확인했다고 밝혔다. [1]
확인됨 회사에 따르면 사내 개발자 PC에서 이상 징후를 자체 발견했고, 내부 조사 결과 외부 공격에 의한 RemoteCall SaaS 운영 사이트의 비인가 접근 사실을 확인했다. 구체적인 사고 경위와 침해 범위는 추가 조사 중이다. [1]
확인됨 유출 정보는 RemoteCall SaaS 운영 사이트에 등록된 고객사명, 고객사 운영관리자 연락처, 상담원 이메일 주소이며, 일부 고객사와 상담원 정보의 유출이 확인됐고 세부 범위는 조사 중이라고 회사는 밝혔다. 피해 인원은 공지에 나오지 않았다. [1][2]
확인됨 회사는 현재까지 고객사의 원격지원 대상 고객 개인정보와 원격지원 관련 데이터가 유출된 정황은 확인되지 않았다고 밝혔다. [1]
확인됨 회사는 확인된 비인가 접근 경로를 차단하고 2026년 10월 29일 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해사고를 신고했다고 밝혔다. [1][2]